Cliëntondersteuning | Aanvragen
Heeft u vragen over het regelen van zorg of ondersteuning? Weet u niet waar u deze vragen kunt stellen? Of loopt u vast? Dan is het fijn als iemand met u meekijkt en meedenkt. Dit kan een familielid of vriend zijn, maar er is ook gratis onafhankelijke cliëntondersteuning beschikbaar.
Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning?
Een onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO) geeft informatie, advies en ondersteuning bij vragen waar u tegenaan loopt. De hulp van een OCO is gratis, deskundig en onafhankelijk. Dit betekent dat de OCO niet is verbonden aan de gemeente of aan een zorgorganisatie. De OCO is er echt voor u.
Wat kan een OCO voor u doen?
Een OCO kan u op verschillende manieren helpen:
- Uw vraag met u bespreken en samen alles op een rijtje zetten.
- Meegaan naar gesprekken met bijvoorbeeld de gemeente, zorgaanbieder of zorgkantoor.
- Informatie geven over de weg naar hulp, zorg en hulpmiddelen.
- Meedenken en zoeken naar mogelijkheden en oplossingen.
Waar kunt u terecht voor onafhankelijke cliëntondersteuning?
U kunt voor onafhankelijke cliëntondersteuning terecht bij:
- ONS Welzijn (Deze link gaat naar een externe website)
- Telefoon: 088 374 25 25
- E-mail: coordinatorOCOBernheze@ons-welzijn.nl