Melding openbare ruimte
De gemeente zorgt voor het beheer en onderhoud van de openbare ruimte. Denk daarbij aan stoepen, wegen, speeltuinen, groenstroken en grasvelden. Is er iets niet in orde, dan kunt u dat aan ons melden. Ernstige problemen lossen we snel op. Minder dringende zaken plannen we in.
U kunt het volgende bij ons melden:
- wegen, fietspaden en stoepen (losse stoeptegels, gaten in het asfalt)
- straat- en wegmeubilair (omvergereden verkeerspaal, kapot verkeersbord, volle prullenbak)
- niet-werkende straatverlichting en verkeerslichten
- openbaar groen (afgewaaide takken, omgewaaide bomen, beplanting, te hoog gras waardoor onveilige situaties ontstaan, etc.)
- zwerfvuil en zwerfafval, illegale dumpingen (bij verdenking dumping drugsafval, wietplantages etc. graag telefonisch aan ons melden)
- kapotte speeltoestellen en onderhoud speelplekken
- plaagdieren en ongedierte (meer informatie)
- riolering (wateroverlast, putten (kolken), problemen met riolering, rioolverstopping)
- kapotte kunstobjecten.
Lees hieronder meer over de verschillende meldingen, of meld het ons direct met het online meldingsformulier via onderstaande knop.
Zo Gemeld-app
U kunt een melding doorgeven via ons online meldingsformulier via bovenstaande button, maar ook via de Zo Gemeld-app op uw mobiele telefoon.
Hoe meldt u schade of hinder op straat?
- Maak gebruik van ons online meldingsformulier of download de Zo Gemeld-app.
- Controleer, voordat u een melding maakt, of de melding al is doorgegeven. Gebruik hiervoor de meldingenkaart. Zo voorkomt u dubbele meldingen.
- Omschrijf duidelijk wat er aan de hand is en voeg eventueel foto’s toe.
- Geef de exacte locatie door.
- Vul uw contactgegevens in.
Bellen voor calamiteiten (buiten kantoortijden)
Wilt u buiten kantoortijden een melding doen over de woon- of leefomgeving die niet kan wachten tot de volgende werkdag? Bel dan met de storingsdienst van de gemeente via telefoonnummer 06 - 53 94 65 69.
Problemen met riolering buiten werktijd
Is er een storing en/of zijn er problemen met de riolering in het buitengebied na werktijd of in het weekend? Brand er bijvoorbeeld een rood lampje op de grijze/groene rioleringskasten? Ga voor meer informatie naar de pagina over rioolverstopping.
Dier in nood
Is er een dier in nood door een ongeluk, of heeft u informatie over mishandeling of verwaarlozing van dieren? Bel dan naar het meldpunt 144 Red een dier van de politie via telefoonnummer 144. U kunt ook hier online een melding doen via de website van de politie.
Dood of aangereden wild
Meld doodgereden en aangereden wild zoals reeën, edelherten, wilde zwijnen, vossen en dassen bij de politie via telefoonnummer 0900-8844.Op de website van Stichting Afhandeling en Monitoring Fauna-aanrijding www.fauna-aanrijdingen.nl leest u wat u moet doen bij aangereden wild. Wildaanrijdingen worden door de provincie bijgehouden en zijn inzichtelijk via een online digitale kaart.
Milieuklachten (24/7)
Voor milieuklachten over bedrijven, bijvoorbeeld over geluid, geur, bodem- of luchtverontreiniging. U meldt uw klacht via de Milieuklachtencentrale, telefoon 073-68 12 821. Dit telefoonnummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Afvoer regenwater; straatkolken en putten
Kolken (putten) zorgen voor de afvoer van regenwater van de bestrating, zodat er geen water op de weg blijft staan. Met het water van de weg spoelt er ook zand, blad en ander materiaal in de kolken. Om er voor te zorgen dat ze goed blijven functioneren worden ze tweemaal per jaar schoongemaakt.
Speeltuintjes en speeltoestellen
Op veel plaatsen in Bernheze staan speeltoestellen. De gemeente wil speelplekken schoon, heel en veilig houden. Honden zijn niet toegestaan. Bekijk de regels voor het uitlaten van honden en de locaties van de losloopvelden en uitlaatstroken. Ziet u een kapot, beschadigd of vervuild speeltoestel? Meld dit dan aan de gemeente.
Vegen
Onkruid op straat, vuil en zand kan ervoor zorgen dat regenwater minder goed wegloopt. Dit kan gevolgen hebben voor de veiligheid. We vegen de straten daarom op tijd.
Verkeersborden en verwijsborden
Verkeersborden en verwijsborden moeten natuurlijk goed leesbaar blijven. We maken ze regelmatig schoon, maar ze kunnen kapot gaan of vernield worden. Ziet u ergens een beschadigd of niet-leesbaar bord? Meld het dan bij de gemeente.
(Straat) verlichting en verkeerslichten
Ziet u kapotte straatverlichting/verkeerslichten? Meld dit dan bij de gemeente. Noteer de locatie, een omschrijving van de storing en indien aanwezig: het nummer van de lantaarnpaal. Dit nummer staat op een sticker op de lantaarnpaal. Wanneer de verlichting in de hele straat of wijk is uitgevallen is het waarschijnlijk een defect in de bekabeling. U kunt dit ook bij de gemeente melden. Deze storing wordt opgelost door Enexis. Voor reparatie zijn we afhankelijk van de netwerkbeheerder.
Wateroverlast (water blijft staan op straat)
Bij hevige regenval kan het voorkomen dat het even duurt voordat het riool al het water kan afvoeren. Als de rioolbuizen volgelopen zijn, loopt het water naar een overstort. Zo kan het riool in een uur tijd wel 30 millimeter regen verwerken. Dat zijn drie emmers per vierkante meter. Het water kan via wegen, infiltratiesystemen en bermen weglopen. Na verloop van tijd verdwijnt het water in het riool. Staat er de volgende dag nog water op de straat, meld dat dan aan de gemeente.
Wegen
Elke bestrating heeft een andere levensduur. Asfalt gaat korter mee dan klinkers. Jaarlijks controleert de gemeente of de wegen nog in goede staat zijn. Daarna bepalen we waar de bestrating vervangen moet worden. Soms zijn er oneffenheden, bijvoorbeeld door een kapot riool of boomwortels die de bestrating opdrukken. Meld dit bij de gemeente. We repareren dat dan meteen om te voorkomen dat er ongelukken gebeuren.
Wegmarkering en belijning
Hoe snel de belijning verslijt is afhankelijk van het materiaal dat gebruikt is en hoeveel verkeer erover rijdt. Gemiddeld brengen we om de 7 jaar nieuwe belijning aan.
Zwerfvuil/zwerfafval
Als gemeente zijn we helaas niet in de gelegenheid om elke melding meteen op te ruimen. Medewerkers van de gemeente beoordelen daarom een melding op prioriteit. Zorgt bepaald afval voor een gevaarlijke situatie, dan wordt het direct opgeruimd. Is er geen direct gevaar, dan wordt het ook opgeruimd, maar kan hier dus tijd overheen gaan.
Afval rond op- en afritten bij snelwegen
Afval bij en rond de op- en afritten van de snelwegen vallen onder de verantwoordelijkheid van Rijkswaterstaat. U kunt (zwerf)afval gratis telefonisch melden bij Rijkswaterstaat via telefoonnummer 0800-8002.